Sicherheit und Datenschutz

Hoerjuwel ist sich der großen Bedeutung des Datenschutzes bewusst. Wir gehen mit Ihren Daten verantwortungsvoll um. Nachfolgend erhalten Sie einen Überblick, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden. Alle Kundendaten werden unter Beachtung der einschlägigen Vorschriften der Bundesdatenschutzgesetze (BDSG) und des Teledienstdatenschutzgesetzes (TDDSG) von uns gespeichert und verarbeitet.

Bestellerdaten

Wenn Sie bei uns eine Bestellung aufgeben möchten, dann müssen wir Sie nach Ihrem Namen, Ihrer Rechnungs- bzw. Lieferadresse, Ihrer E-Mail-Adresse und Telefonnummer (für eventuelle Rückfragen) sowie nach Ihre Kreditkarteninformationen, wenn Sie über die Kreditkarte bezahlen wollen oder nach Ihrer Bankleitzahl und Kontonummer fragen, wenn Sie mit Lastschrift bezahlen möchten. So können wir Ihren Auftrag optimal und schnell ausführen und Sie über den Status Ihrer Bestellung auf dem Laufenden halten.

Nach der Lieferung der Ware erhalten Sie von uns einmalig eine Mail an Ihre Email-Adresse, in der wir Sie bitten, unseren Shop über das Trusted-Shop-Kundenbewertungssystem zu bewerten.

Weiterhin behalten wir uns auch vor, die von Ihnen verwendete IP-Adresse in einer Log-Datei zu erfassen. Die Informationen werden stets vertraulich behandelt und Daten über Ihren Zugriff (IP-Adresse, Datum, Uhrzeit, betrachtete Seiten etc.)  nicht personalisiert genutzt. Zur Auswertung und Verbesserung der Qualität unserer Seiten nehmen wir statistische Auswertungen der Zugriffe vor.  Die so gewonnenen Daten sind jedoch strikt anonymisiert und lassen keine Rückschlüsse auf personenbezogene Daten der Nutzer zu. Ihre Daten werden in keinem Fall zur Erstellung von Nutzerprofilen gleich welcher Art  verwendet.

Sie haben jederzeit ein Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung, Sperrung und Löschung Ihrer gespeicherten Daten. Bitte wenden Sie sich an info (at) hoerjuwel.de oder senden Sie uns Ihr Verlangen per Post oder Fax.

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten einschließlich Ihrer Postadresse und E-Mail-Adresse nicht ohne Ihre ausdrückliche und jederzeit widerrufliche Einwilligung an Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind unsere Dienstleistungspartner, die zur Bestellabwicklung die Übermittlung von Daten benötigen (z.B. das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen und das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut). In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch nur auf das erforderliche Minimum. Soweit wir gesetzlich oder per Gerichtsbeschluss dazu verpflichtet sind, übermitteln wir Daten an die jeweils auskunftsberechtigten Stellen.

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre durch uns verwalteten Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Zahlungs- und Kreditkartendaten werden verschlüsselt übertragen (128-Bit SSL).

Vertragsschluss und Vertragstext

Sie haben die Möglichkeit, den Kaufvertrag in deutscher oder englischer Sprache abzuschließen. Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten per Email zu. Die AGB können Sie jederzeit hier einsehen. Ihre vergangenen Bestellungen können Sie in unserem geschützten Kunden Login-Bereich ansehen.

Cookies

Cookies sind kleine Dateien, die beim Besuch mancher Webseiten auf Ihrem Computer gespeichert werden können. In diesem Shop werden in den Cookies Informationen über den Inhalt Ihres Warenkorbs gespeichert, die dann bei Ihren nächsten Besuchen aufgerufen werden können. Wenn Sie nicht möchten, dass wir Ihren Computer wiedererkennen, dann stellen Sie Ihren Browser bitte so ein, dass er Cookies von Ihrer Festplatte löscht, die Annahme von Cookies blockiert oder Sie warnt, bevor ein Cookie gespeichert wird. Die Nutzung unseres Shops wird dadurch nicht beeinträchtigt.

Recht auf Widerruf

Wenn Sie uns personenbezogene Daten überlassen haben, können Sie diese jederzeit wieder löschen. Daten für Abrechnungs- und Buchhaltungszwecke sind von einer Kündigung des Kundenkontos bzw. einer Löschung nicht berührt.

Newsletter

Über einen Newsletter von hoerjuwel werden die Kunden auf deren ausdrücklichen Wunsch über aktuelle Angebote sowie Sonderaktionen informiert. Bei der Anmeldung zum Newsletter wird Ihre E-Mail-Adresse für eigene Werbezwecke genutzt, bis Sie sich vom Newsletter abmelden. Natürlich haben Sie jederzeit die Möglichkeit, sich von diesem Dienst abzumelden, um solche Informationen nicht weiter zu erhalten. Hierfür genügt das Abbestellen des Newsletters in Ihrem Kundenkonto unter 'Service'.

Analyse der Seitennutzung

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. (Google). Google Analytics verwendet sog. Cookies, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglicht. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung diese Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für den Websitebetreiber hoerjuwel zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Die Firma Google kann Sie anhand dieser Daten nicht persönlich identifizieren. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten der Google Inc. in Verbindung bringen. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website voll umfänglich nutzen können. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.