Geltungsbereich und Anbieter
Angebot und Vertragsschluß
Preise
Lieferung
Rückgaberecht und Rückgabebelehrung
Eigentumsvorbehalt
Fälligkeit und Bezahlung

(Die nachstehenden AGB enthalten zugleich gesetzliche Informationen zu Ihren Rechten nach den Vorschriften über Verträge im Fernabsatz und im elektronischen Geschäftsverkehr)

1. Geltungsbereich und Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop der
hoerjuwel Manke & Toepel GbR, Wallstr. 89, 10179 Berlin
(nachfolgend „hoerjuwel“) getätigt werden.

Hoerjuwel ist ein geprüfter Online-Shop und hat sich zur Einhaltung der Trusted Shops Anforderungen verpflichtet (abrufbar unter www.trustedshops.de).

Telefon: 030 - 30 87 56 49
E-Mail service @ hoerjuwel.com

2. Angebot und Vertragsschluß
2.1 Die angebotenen Preise sind Bruttopreise und gelten inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer. Die Umsatzsteuer wird gesondert in der Rechnung ausgewiesen.
2.2 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Irrtümer vorbehalten. Durch Anklicken des Buttons "Bestellung absenden" geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Der Kaufvertrag kommt erst mit unserer Auftragsbestätigung oder Lieferung der Waren zustande.
2.3 Sie haben die Möglichkeit, den Kaufvertrag in deutscher oder englischer Sprache abzuschließen. Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten per Email zu. Ihre vergangenen Bestellungen können Sie in unserem geschützten Kunden Login-Bereich ansehen.

3. Preise
3.1 Die vereinbarten Preise verstehen sich ab dem von hoerjuwel gewählten Auslieferungslager ohne Nebenleistungen. Die Lieferung erfolgt zu den jeweils im Einzelfall ausgewiesenen Versandkosten.
3.2 Die Lieferung an eine Empfängeradresse innerhalb Deutschlands erfolgt versandkostenfrei. Zusätzliche, von der Deutschen Post oder Paketdiensten erhobene, Gebühren für Sonderleistungen (z.B. Nachnahme) werden dabei nicht berücksichtigt. Die Versandkosten bei Lieferungen ins Ausland werden Ihnen auf den Produktseiten, im Warenkorb und auf der Bestellseite deutlich mitgeteilt.

4. Lieferung
4.1 Hoerjuwel ist berechtigt, Teillieferungen vorzunehmen, soweit dies für den Vertragspartner wirtschaftlich zumutbar ist. Auch bei Teillieferungen wird der Preis für die gelieferten Waren mit Lieferung und Zugang der Rechnung zur Bezahlung fällig.
4.2 Wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, weil wir mit diesem Produkt von unseren Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert werden, können wir vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich informieren und Ihnen ggf. die Lieferung eines vergleichbaren Produktes vorschlagen. Wenn kein vergleichbares Produkt verfügbar ist oder Sie keine Lieferung eines vergleichbaren Produktes wünschen, werden wir Ihnen ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten.

5. Rückgaberecht
5.1 Verbraucher haben ein uneingeschränktes zweiwöchiges Rückgaberecht.
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Rückgabebelehrung
Rückgaberecht

5.2 Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Wochen durch Rücksendung der Ware zurückgeben, es sei denn, Sie haben in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit gehandelt (Bestellungen durch Unternehmer).
Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform (z.B. als Brief, Fax, E-Mail), jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware. In jedem Falle erfolgt die Rücksendung auf unsere Kosten und Gefahr. Die Rücksendung hat zu erfolgen an:

hoerjuwel Torsten Manke & Dr. Kathleen Toepel GbR, Wallstr.89, 10179 Berlin

5.3 Ausgeschlossen von der Rückgabe sind Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Software, sofern die gelieferten Datenträger von Ihnen entsiegelt worden sind [z.B. wenn die Cellophanhülle von Ihnen geöffnet wurde].

Rückgabefolgen

5.4 Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung der Ware, für uns mit dem Empfang.

Ende der Rückgabebelehrung
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6. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung unser Eigentum.

7. Fälligkeit und Bezahlung
7.1 Hoerjuwel akzeptiert nur die im Rahmen des Bestellvorgangs dem Besteller jeweils angezeigten Zahlungsarten. Der Kaufpreis sowie ggf. anfallende Versand- und Nachnahmekosten werden mit Vertragsschluss fällig.
7.2 Bei Zahlung per Lastschrift haben Sie ggf. jene Kosten zu tragen, die infolge einer Rückbuchung einer Zahlungstransaktion mangels Kontodeckung oder aufgrund von Ihnen falsch übermittelter Daten der Bankverbindung entstehen.
7.3 Kommt der Kunde in Verzug, ist hoerjuwel berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5% über dem von der Europäischen Zentralbank bekannt gegebenen jeweiligen Basiszinssatz p.a. zu verlangen. Falls hoerjuwel ein höherer Verzugsschaden nachweisbar entstanden ist, ist hoerjuwel berechtigt, diesen geltend zu machen.

hoerjuwel Torsten Manke & Dr. Kathleen Toepel GbR, Juli 2009